Chào mừng & lộ trình khoá học

Lan là một thợ nail tay nghề giỏi, đông khách khi còn làm thuê. Lan quyết định mở tiệm riêng, và tám tháng sau phải sang nhượng. Không phải vì tay nghề kém, mà vì tính sai chi phí, định giá thấp và hết tiền mặt.

Tay nghề giúp có khách. Quản trị giúp giữ được tiệm.

Lan sẽ đi cùng suốt khoá học: mỗi module, Lan gặp một vấn đề và học viên cùng Lan tìm cách giải quyết. Người mở spa có thêm một người đồng hành là chị Thu, 38 tuổi, từng là kỹ thuật viên chăm sóc da 10 năm, chuẩn bị mở một spa nhỏ tại Hà Nội với 3 giường: gội đầu dưỡng sinh, massage cổ vai gáy và chăm sóc da mặt cơ bản.

Lan đại diện cho mô hình tiệm nail: khách vãng lai nhiều, dịch vụ ngắn, quay lại đều đặn. Thu đại diện cho mô hình spa: dịch vụ dài 60–90 phút, bán liệu trình, có massage nên cần thêm giấy phép. Ở các module có khác biệt lớn giữa hai mô hình, khoá học có phần "Dành cho spa" với ví dụ của Thu. Hai người, hai mô hình, cùng một hành trình.

Nội dung

Đây là khoá Cơ bản

Khoá này dành cho người chưa có tiệm hoặc mới mở: từ ý tưởng đến ngày khai trương. Tiệm đã có khách, có thợ, có số liệu thì vào thẳng khoá Nâng cao: giữ chân thợ, giữ khách, quản trị bằng số, chống thất thoát và khi nào nên mở chi nhánh 2.

Bản đồ khoá học

Giai đoạn	Module	Câu hỏi được trả lời
Quyết định	0. Khởi động · 1. Chọn mô hình · 2. Thị trường & định vị	Mình có nên mở không? Mở mô hình gì? Cho ai?
Chuẩn bị	3. Tài chính · 4. Pháp lý · 5. Mặt bằng & thiết bị	Cần bao nhiêu tiền? Cần giấy tờ gì? Mở ở đâu?
Xây dựng	6. Menu & định giá · 7. Nhân sự · 8. Vận hành & vệ sinh	Bán dịch vụ gì, giá bao nhiêu? Ai làm? Làm theo quy trình nào?
Mở cửa	9. Marketing khai trương · 10. Bắt đầu đọc số	Làm sao có khách? Làm sao biết tiệm đang khoẻ hay yếu?
Về đích	11. Kế hoạch & 90 ngày trước khai trương	Việc gì làm trước, việc gì làm sau, trong 90 ngày cuối?

Cách học để không phải học lại

• Mỗi bài có một "việc làm ngay". Làm ngay sau khi học, đừng để dồn; không có gì phải nộp.
• Học theo thứ tự, vì module sau dùng kết quả của module trước. File Excel ở Module 3 được dùng lại đến cuối khoá.
• Mỗi module có một bài kiểm tra ngắn, đạt 70% là qua. Làm lại được nếu chưa đạt.
• Bài ghi "không bắt buộc" thì đọc khi cần, gồm cả các bài Thực hành trên Senha. Học xong các bài bắt buộc và qua mọi bài kiểm tra là đã hoàn thành khoá học.

Cuối khoá có gì trong tay

Tự tính được vốn, hoà vốn, giá vốn trên file Excel mẫu; có checklist 90 ngày; mẫu kế hoạch tải về nếu cần.

Toàn bộ mẫu biểu của khoá tải được ngay từ hôm nay ở trang Tài liệu, để nhìn thấy đích đến trước khi bắt đầu đi.

Việc làm ngay

Tạo một thư mục khoá học, tải các mẫu biểu ở trang Tài liệu vào đó, và ghi vào điện thoại ngày định khai trương. Ngày đó chưa cần đúng; nó để biết còn bao nhiêu tuần để học và chuẩn bị.