Báo cáo ngày, tuần, tháng

Số liệu chỉ có ích khi được xem đều đặn. Không cần ngồi hàng giờ: 5 phút mỗi ngày, 30 phút mỗi tuần, 1–2 giờ mỗi tháng là đủ để phát hiện vấn đề khi nó còn nhỏ.

Nội dung

Nhịp xem số liệu

Nhịp	Thời gian	Xem gì
Mỗi ngày (cuối ngày)	5 phút	Doanh thu ngày so với doanh thu hoà vốn/ngày; số khách; số khách không đến; đối chiếu tiền mặt, chuyển khoản
Mỗi tuần	30 phút	5 KPI cốt lõi; lịch tuần tới đã kín bao nhiêu %; đánh giá mới trên Google Maps; tồn kho vật tư
Mỗi tháng	1–2 giờ	Doanh thu, chi phí, lợi nhuận thực tế so với file Excel dòng tiền (Module 3); KPI theo từng thợ; số dư thẻ trả trước còn nợ khách; tính lương, hoa hồng; kê khai thuế theo quy định (Module 4)

Khi nào cần phần mềm quản lý?

Sổ tay và bảng tính đủ dùng trong vài tuần đầu. Nên cân nhắc phần mềm quản lý khi:

• Có từ 2–3 thợ trở lên, nhiều lịch hẹn mỗi ngày.
• Bán gói liệu trình, thẻ trả trước cần theo dõi số dư.
• Cần tính hoa hồng tự động, nhắc lịch tự động.
• Cần xuất hoá đơn điện tử (Module 4).

Tiêu chí chọn phần mềm: tiếng Việt, dùng được trên điện thoại, quản lý lịch hẹn và hồ sơ khách, tính hoa hồng, báo cáo 5 KPI, bảo mật dữ liệu khách hàng.

Tóm lại

5 phút mỗi ngày, 30 phút mỗi tuần, 1–2 giờ mỗi tháng. Ít thời gian, nhưng giúp biết sớm trước khi vấn đề trở nên lớn.

Việc làm ngay

Ghi vào lịch cá nhân giờ xem báo cáo ngày, ngày xem báo cáo tuần và ngày xem báo cáo tháng. Đặt nhắc lịch cho cả ba, để thói quen không phụ thuộc vào trí nhớ.