Khuyến mãi: giảm giá tác động đến lợi nhuận thế nào?

"Giảm 20% dịp khai trương" nghe như bớt đi 20% lãi. Phép tính thật cho thấy điều khác hẳn, vì chi phí chung và vật tư không giảm theo giá.

Nội dung

Phép tính "giật mình"

Sơn gel trơn giá 220.000 đồng, lãi 40.900 đồng/lượt (Bài 6.2). Giảm 20% còn 176.000 đồng:

• Chi phí theo giá bán (20,5%): 36.080 đồng
• Vật tư: 15.000 đồng; chi phí chung: 119.000 đồng
• Lãi còn lại: khoảng 5.900 đồng/lượt

Để có cùng mức lãi như trước, Lan cần gần 7 lần số khách. Giảm giá 20% không phải "bớt 20% lãi" mà có thể là mất gần hết lãi.

Khuyến mãi thông minh hơn

• Tặng thêm dịch vụ có lãi cao, tốn ít thời gian thay vì giảm giá (ví dụ tặng vẽ móng 1 ngón).
• Ưu đãi có điều kiện: chỉ áp dụng khung giờ vắng (giữa buổi sáng ngày thường), chỉ cho lần đầu, hoặc khi đặt lịch lần sau ngay tại tiệm.
• Có thời hạn rõ ràng và giới hạn số suất.
• Đo kết quả: bao nhiêu khách mới quay lại lần hai? (Module 10)

Tóm lại

Trước mỗi chương trình khuyến mãi, tự hỏi: "Cần thêm bao nhiêu khách để bù lại, và những khách đó có quay lại không?"

Việc làm ngay

Trước chương trình khuyến mãi tiếp theo, tính lãi còn lại mỗi lượt sau khi giảm giá và số lần khách cần tăng để giữ nguyên lợi nhuận. Nếu con số quá cao, thiết kế lại thành ưu đãi có điều kiện: khung giờ vắng, lần đầu, hoặc tặng dịch vụ thêm.