Tuyển dụng thợ và lễ tân

"Lương cao, môi trường tốt" là câu mở đầu của hầu hết tin tuyển thợ, nên nó không nói được gì. Ứng viên giỏi chọn tin nói rõ mình sẽ nhận bao nhiêu và vì sao. Còn chủ tiệm thì cần biết ứng viên làm được gì trước khi giao khách thật.

Nội dung

Kênh tuyển dụng

• Nhóm Facebook, Zalo của thợ nail, spa trong khu vực.
• TikTok, fanpage của chính tiệm (hình ảnh môi trường làm việc thật).
• Trường dạy nghề, trung tâm đào tạo nail, spa.
• Giới thiệu từ nhân viên hiện tại, nhà cung cấp, khách quen.

Tin tuyển dụng nên có: vị trí, khu vực, giờ làm, cách tính thu nhập rõ ràng (lương cứng bao nhiêu, hoa hồng tính thế nào), quyền lợi (bảo hiểm, đào tạo, ngày nghỉ), điểm đặc biệt của tiệm. Tránh hứa hẹn mơ hồ như "lương cao".

Bài kiểm tra tay nghề

Cho ứng viên làm thật trên mẫu (người thân, nhân viên, hoặc khách mẫu đồng ý), chấm theo tiêu chí:

Tiêu chí	Quan sát
Vệ sinh	Rửa tay, dùng dụng cụ sạch, bỏ vật tư dùng một lần đúng cách
Kỹ thuật	Độ đều, độ sạch viền, độ bền (hẹn khách mẫu quay lại sau 1–2 tuần nếu được)
Thời gian	Có hoàn thành trong thời gian ghi trên menu không
Giao tiếp	Có hỏi ý khách, giải thích, xử lý khi khách không vừa ý

Phỏng vấn thái độ

Tay nghề có thể dạy thêm, thái độ khó thay đổi. Một số câu hỏi gợi ý (xưng hô với ứng viên theo giọng của tiệm):

1. Lý do nghỉ ở chỗ làm cũ là gì?
2. Kể về một lần khách không hài lòng: khi đó đã xử lý thế nào?
3. Nếu đồng nghiệp làm sai quy trình vệ sinh trước mặt khách thì sẽ làm gì?
4. Muốn học thêm kỹ năng gì trong 1 năm tới?
5. Điều gì khiến mình gắn bó lâu với một nơi làm việc?

Hợp đồng và thử việc

• Ký hợp đồng lao động bằng văn bản (Module 4). Nếu có thử việc, thoả thuận rõ thời gian thử việc và mức lương thử việc.
• Theo Bộ luật Lao động 2019, thời gian thử việc có giới hạn tuỳ tính chất công việc, và lương thử việc tối thiểu bằng 85% lương của công việc đó. Hỏi kế toán hoặc luật sư để áp dụng đúng cho từng vị trí.
• Dữ liệu ứng viên: Từ 01/01/2026, theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025, nhà tuyển dụng phải xoá dữ liệu của ứng viên không trúng tuyển. Đừng giữ lại hồ sơ, ảnh căn cước của ứng viên không được nhận.

Việc làm ngay

Viết một tin tuyển dụng có cách tính thu nhập rõ ràng, chuẩn bị bài kiểm tra tay nghề và 5 câu hỏi phỏng vấn thái độ. Đọc lại tin tuyển dụng: một thợ đọc xong có tự tính được thu nhập của mình không?